Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di Loylty ("kami," "milik kami," atau "kita"). Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan hak Anda atas privasi. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga informasi Anda saat Anda menggunakan platform manajemen loyalitas kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat mendaftar ke layanan kami, termasuk:

• Nama dan nama bisnis
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat bisnis
• Informasi pembayaran (diproses secara aman melalui penyedia pihak ketiga)

2.2 Data Pelanggan

Sebagai merchant yang menggunakan Loylty, Anda dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi pelanggan Anda melalui platform kami, termasuk nama, nomor telepon, alamat email, dan riwayat transaksi. Anda bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap undang-undang perlindungan data yang berlaku untuk data pelanggan ini.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami
• Memproses transaksi dan mengirimkan informasi terkait
• Mengirimkan informasi administratif, pembaruan, dan peringatan keamanan
• Menanggapi komentar, pertanyaan Anda, dan memberikan dukungan pelanggan
• Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan layanan kami
• Melindungi dari aktivitas penipuan atau ilegal

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk enkripsi, server yang aman, dan penilaian keamanan berkala. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

5. Retensi Data

Kami menjaga informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Kami akan menyimpan dan menggunakan informasi Anda sesuai kebutuhan untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.

6. Hak-Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses dan menerima salinan data pribadi Anda
• Memperbaiki data pribadi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Menolak pemrosesan data pribadi Anda
• Portabilitas data
• Menarik persetujuan kapan saja

7. Layanan Pihak Ketiga

Kami mungkin menggunakan layanan pihak ketiga untuk pemrosesan pembayaran, pengiriman email, dan analitik. Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas tertentu atas nama kami dan berkewajiban untuk melindungi informasi Anda.

8. Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookies atau menunjukkan kapan cookie sedang dikirim.

9. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui".

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: